Was würde Ihnen solch ein Blick auf 2011 zeigen? What you see is what you got in 2011.

Eine weitere visuelle Möglichkeit der Rückschau ist eine MindMap mit 12 Hauptästen für die Monate und Unterästen für gute und für nicht so gute Erfahrungen.
Oder im Freewriting jeweils die besten und die schlechtesten Erfahrung 2011 aufschreiben.
Wenn Sie den Versuch, 2001 zu sehen, virtuell unternehmen möchte, geben wir Ihnen hier Tool-Tipps:
- Easy Time Line Software (kostenlose Testversion)
- TimlineMaker (kostenlose Testversion)
- natürlich geht das auch mit Excel, hier eine zwar etwas ältere doch nützliche Anleitung
- oder in einer Tabelle

Neben den vielen möglichen Wegen 2011 zu visualisieren, gibt es auch viele Varianten, welche Details aus 2011 Sie visualisieren. Ein Meister darin ist Nicolas Felton (Abbildung "The Feltron 2007 Annual Report").

knowvis – Wissen visualisieren wünscht Ihnen auf jeden Fall noch mehr gute Ereignisse im neuen Jahr.

Am Beginn des “Visual Meetings”-Buches steht eine ermunternde Einladung: “Let’s try it. Someone left magic markers.” Und “if you ever felt a twinge of remorse at having to give up all that creative expression you experienced as a young child, you will be delighted to discover that not only is it reclaimable, but also it can help you access some of the most powerful meeting methods available.” (S. xxi) Denn “I don’t believe that people are open, receptive brains like some basketball hoop we can throw your well-designed communication through.” (S. xix) Also braucht es Methoden, die Verständnis, Engagement, Denken und Handeln fördern – die im Buch vorgestellten Visualisierungs-Methoden.

„Visual Meetings“ bietet eine systematische und sehr umfangreiche Handreichung zu allen, wirklich allen Aspekten von „How Graphics, Sticky Notes & Idea Mapping Can Transform Group Productivity“ mit den Kapiteln:

I: Just Imagine. What if Meetings Were Really Fun AND Productive?

II: Engaging Groups & Building Rapport. Why Visual Listening Is So Compelling (and Easy!)

III: Graphics for visual Thinking. (Mapping Ideas & Finding Key Patterns

IV: Graphics for Enacting Plans. Visuals for Teams, Projects, & Getting Results

V: Seeing It All Come Together

Viele Frameworks helfen, die Fülle an Wissen in Beziehung(en) zu setzen, wie z.B.

• “Your Body Knows Graphic Language” erklärt Zeichnen im Fluß der Bewegung des Körpers (S. 24-27).
• “Rules for Recording” kommentiert zum Nachmachen auf umfassende Art & Weise das Format visuelles Protokoll (S. 62).
• “People Feel Pushed By… People Feel Pulled By…” zeigt, was man tun kann, um ein mentales “Zumachen” der Teilnehmer in Meetings zu vermeiden (S. 70).
• “The Group Graphics© Keyboard” stellt einen mehrdimensionalen Überblick zu Meeting-Zweck, Arbeitsprozess-Schritt, visuellen Mustern und inhaltlichen Prozeduren vor – „Think conceptual jazz!“ (S. 111-113).
• “Visual Meetings Opportunities Map” bietet eine Variante des keyboards mit stärkerem Focus auf Teamprozessen (S. 202-203).
• “Graphic Skills Continuum” erstellt einen persönlichen Lernplan hin zu umfassend gelebtem Visualsierungs-know-how (S. 232–233).

Darüber hinaus enthalten fast alle Seiten Info-Boxen, Bildbeispiele, Templates. Sie ahnen es nach diesen Aufzählungen: das Buch ist ein Lexikon. Dieses Lexikon wird freundlicherweise auch durch ein Register erschlossen.

Die vielen Fallbeispiele aus der Arbeit der „Grove Consultants“ können vermutlich auch ein Vorteil des Buches sein, ich empfinde sie als den für mich einzigen Nachteil des Buches. Mir ist das manchmal ein zu viel an Text.

Ein weiteres Plus des Buches: es spricht Leserinnen ohne Vorkenntnisse genauso an wie Leserinnen mit Vorkenntnissen.

Hier noch ein paar Appetitshappen:

• „Have people sign in graphically on a large sheet of paper and indicate what they consider to be a hot issue or a pressing question related to the meeting.“ (S. 12)
• “A strategy in negotiations is to try and get on the same side of the table with the other person. If you are taking visual notes during an initial meeting, it s a great excuse to move around so the person you are talking with can see what you are creating. … It’s a visual symbol of cooperation already.” “Have potential new clients tell you the story of how they got to the point of talking with you. Charting out their story on a time line will involve them right away. People will add in all kinds of things they might not have thought about telling you.” (S. 81)
• Über die Gruppenarbeit mit Klebzetteln, Flipcharts, Pinnwänden: “You also get an energy bonus. Any time people are physically active in a meeting they are moving their bodies. This translates directly into more energy flows in the group. The more energy, the more power you have to change minds and relationships.” (S. 96)
• Mein Lieblingssatz im ganzen Buch: “A poster could be a big keyhole.” (S. 124) Eine persönliche Vision 
• Für sehr Mutige: “You can work visually in 3-D!” “For thinking around corners, kinaesthetic modelling is a real mindbender.” (S. 142/143)

Dieses Buch ist eine must-have-Fundgrube für alle, die daran interessiert sind Zeit in Meetings sinnvoll zu nutzen.

Autor: David Sibbet
Titel: Visual Meetings. How Graphics, Sticky Notes & Idea Mapping Can Transform Group Productivity
Seiten: 288
Verlag: John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey
Jahr: 2010 ISBN: 978-0-470-60178-5
Preis: 23,05 Euro (D)

Zum Thema des Buches finden Sie hier Seminar- und Service-Angebote von uns. Sowie in Heft 5 des "personalmanager – Zeitschrift für Human Resources" einen Artikel von uns zum Thema "Das Personalmanagement visualisieren – die Firmenziele erreichen".

A statistical story conveys a message that tells readers what happened, who did it, when and where it happened, and hopefully, why and how it happened. A statistical story can

• provide general awareness/perspective/context;
• inform debate on specific issues.

In journalistic terms, the number alone is not the story. A statistical story shows readers the significance, importance and relevance of the most current information. In other words, it answers the question: Why should my audience want to read about this?” (UNECE, 2006).

Wir haben hier bereits verschiedene Formate für Statistiken vorgestellt und so versucht, Inspirationen zu geben. Heute möchte ich ein Beispiel vorstellen, in dem eine britische Ombudsfrau mit zehn Geschichten eine Statistik „bewegt“ bzw. bewegend macht. Diese Geschichten nehmen kein gutes Ende. Und visualisieren auf diese Weise „…the gulf between the principles and values of the NHS Constitution and the felt reality of being an older person in the care of the NHS in England.“ (Health Service Commissioner for England, 2011)

In „Care and compassion? Report of the Health Service Ombudsman on ten investigations into NHS care of older people“ hätte Ann Abraham, Health Service Ombudsman for England, vielleicht mit Statistiken zu Problem rund um Pflegestandards für ältere Menschen durch das NHS aufwarten können und das wäre in Ordnung gewesen, wenn auch vermutlich nicht so bewegend. Sie hat einen anderen Weg gewählt. Auf gerade einmal vier Seiten wird kurz und knapp zu Beginn ein Überblick zu Zahlen und zu Prozessen gegeben. Und dann – im Hauptteil – erzählen Geschichten, was Pflegestandard-Probleme konkret bedeuten. Geschichten, die eine Realität vermitteln, die fern der Basis vermutlich so nicht bekannt sind. Mit einer Struktur die persönliche Erfahrung mit rechtlicher Nachforschung verbindet

• The story
• What our investigation found
• What happened next.

Vorangestellt ist immer eine ungewöhnlich schonungslose Gegenüberstellung von einem Zitat der NHS Constitution und einem Zitat aus der Geschichte. Hier ein Beispiel:
„‚Providing a comprehensive service’ NHS Constitution
und
‚I am concerned that an otherwise healthy elderly lady was allowed to detoriate so quickly’“


Um mit Statistiken (etwas) zu bewegen, ist es gut, viele Formate zu kennen um passend zu Thema/Zielgruppe/Kommunikations-Situation/… sichtbar und greifbar zu kommunizieren. Was in diesem Report nachhaltig gelungen ist.



„National Health Service (NHS) (deutsch: Nationaler Gesundheitsdienst) bezeichnet das staatliche Gesundheitssystem oder Teile desselben in Großbritannien.“ Quelle: wkipedia.de

Quellen:

UNITED NATIONS ECONOMIC COMMISSION FOR EUROPE (February 2006) Making Data Meaningful – A Guide to writing stories about numbers

Care and compassion? Report of the Health Service Ombudsman on ten investigations into NHS care of older people. Fourth Report of the Health Service Commissioner for England, Session 2010-2011. Webseite & downloadbares PDF des Reports

Zum Schluss unserer kleinen Serie, die Sie anregen soll, Ziele für/in 2011 einmal etwas anders zu visualisieren, stellen wir Ihnen das Format Geschichte dafür vor.

Sie haben ein Ziel – beruflich oder privat. Alles wohlüberlegt, geplant, in Abschnitte zerlegt und vielleicht schon angegangen. Doch plötzlich beschleichen Sie Zweifel oder Ihre Energie lässt nach oder es gelingt Ihnen nicht, andere von Ihrem Ziel zu überzeugen. Eine evaluierende, energetisierende, motivierende Hilfe kann eine Geschichte sein: die Zukunftsgeschichte. Eine Geschichte, die den Punkt in der Zukunft beschreibt, an dem Ihr Ziel Wirklichkeit geworden ist.

John P. Girard and Sandra Lambert beschreiben die Umsetzung dieser Idee an drei Beispielen in ihrem Artikel “The Story of Knowledge: Writing Stories that Guide Organizations into the Future”.

Mit der Zukunftsgeschichte visualisieren Sie Ihr Ziel mit all seinen Aspekten. Das Ziel kann zum Beispiel ein neues Produkt sein, wie sieht es aus, welche Zeitung hat darüber was berichtet, was sagen die ersten Kunden,…
Quasi ist solch eine Geschichte ein dummy Ihres Zieles. Mit vielen Vorteilen:

• von allen Seiten betrachtbar,
• in seiner Wirkung zu beobachten,
• verbesserbar,
• überzeugend,
• beglückend,
• …

Im Usability-Context sind Zielgeschichten bereits ein Werkzeug, das sicher auch in anderen Firmen wirksam verwendet werden kann:
„At the beginning of this project, we found the head of the support staff sitting on the floor in her office, sorting through a collection of product boxes, trying to figure out what we sell—in which countries, under what name—to answer a customer’s question. Yep. Sitting on the floor reading labels was faster than finding someone to run a query on the product database. Why can’t she do this herself, on an easy-to-use Web site? Here’s the future we imagined:

February 17, 3:23 pm, London, England: Susan Bentley needs product information. She just received an inquiry from a pharmacist, concerning a customer who is on vacation in San Francisco and has lost his allergy medication. He needs to find a place to purchase the product in the US or identify an alternative. Sue uses the Product Encyclopedia, which includes the entire consumer-product database. A search by product name, ingredient, and country produces a total of three different options. She contacts the pharmacist and forwards the information.

Let us show you how we think this could work…“ (Quesenbery, Brooks, 2010)
—

Ziele im Blick behalten mit Visionscollagen, MindMaps, Geschichten,…

Welche Ziel-Visualisierung nutzen Menschen, die sich beruflich mit Visualisierungen beschäftigen?
Christine Martell von Visuals Speak hat uns freundlicherweise einen Einblick gegeben.

KnowVis: How do you make sure that you keep an eye on your (2011) goals?
Christine Martell: I use a combination of things to keep an eye on my goals. I do make vision boards occasionally, but I find it can be difficult to get beyond the limitations of my own mind. I often achieve the things on my board, but mostly because I think I find pictures to illustrate what I already know. As a balance I use sticky notes on my wall to itemize and make the goals more concrete. I like that they stay mobile and not precious when on notes. I can reorder and re-prioritize to adapt to the ups and downs of day to day life.
I also use VisualsSpeak tools on a regular basis to help spark other insights, especially if I get stuck and need a fresh perspective.
KnowVis: How does these visualizations help you?
Christine Martell: The vision boards create a marker in time, what my understanding was in a particular moment. They often depict a higher level picture. The sticky notes give me a sense of the steps I will need to get to the bigger goals. The VisualsSpeak tools inspire me to think about things in a new way.

Einen Überblick über Christines Visualisierungs-Methoden finden Sie hier.

Foto: Von fugue auf SXC
Quellen: Whitney Quesenbery and Kevin Brooks (6.9.2010) „Juicy Stories Sell Ideas“ in UX matters – Insights and inspiration fort he user experience community

Mit einer einfachen Handzeichnung wird die Geschichte "Changing Education Paradigms" sehr anschaulich und einprägsam erzählt. 

Wir danken Beate Huber und Margit Weingast für diesen Link!

   Pantonality

Schritt 1: Botschaft
Was ist die intendierte Botschaft der Geschichte? Kommt Sie klar heraus?

Schritt 2: Anfang, Ende, Transformation
Hat sich am Ende der Geschichte etwas geändert?

Schritt 3: Helden, Erzähler, Figuren
Sind die einzelnen Personen der Geschichte fassbar?

Schritt 4: Konflikt
Können Sie den entscheidenden Wendepunkt der Geschichte besser herausarbeiten?

Schritt 5: Funktionalität und Kausalität
Lenkt die Geschichte die Aufmerksamkeit in die richtige Richtung? Passen Ursachen und Wirkungen zusammen?

Schritt 6: Reihenfolge
Kann die Geschichte auch in einer anderen Reihenfolge erzählt werden? Ist das sinnvoll?

Quelle:
Karolina Frenzel, Michael Müller, Hermann J. Sottong (2006). Storytelling. Das Praxisbuch. Hanser Wirtschaft.

Sie möchten mehr darüber wissen wie Sie eine gute Geschichte entwickeln? Dann sehen Sie sich die folgende Anleitung zum Geschichten erzählen an.

Sie wollen mit Ihrer Präsentation ein Brainstorming anregen. Wenn Ihre Präsentation aus Folien besteht, können diese unter Umständen sehr fertig gestellt/endgültig wirken. Dieser Umstand regt Beteiligung nicht mehr so sehr an, wie z.B. eine Skizze am Whiteboard:
“Drawing on the whiteboard is temporary and so people will take more risks. It is better for prototyping and exploration, then when you are comfortable you take a photograph or you make a final draft on a flip chart.
It is important to make clear whether the visualization is frozen or not, signal it unambiguously if it’s a draft or a final work.” (Bresciani et al, 2008)

Visuelles Storytelling funktioniert mit gut gemachten Folien. Noch mehr Aufmerksamkeit und bessere Verankerung im Gedächtnis erreichen Sie, wenn Sie die Geschichte/das Thema langsamer erzählen als mit Folien. Und mit genau dem Maß an visuellen Reizen, die mindestens für das Verständnis notwendig sind.

Wie immer bei Visualisierungen gilt auch hier, dass diese Methode zu Ihrem Kommunikationsziel und der Zielgruppe passen sollte.

Quellen:
(Bresciani et al, 2008) Bresciani et al., 2008] Bresciani, S., Blackwell, A., Eppler, M. (February 2008) Choosing visualisations for collaborative work and meetings: A guide to usability dimensions. Darwin College Research Report DCRR-007

Film: Tipp von einem Teilnehmer unseres Trainings an der Wirtschaftsuniversität Wien.
 

Storytelling (deutsch: „Geschichten erzählen“) ist eine Methode um Wissen in Form einer (verbalen) Methaper weiterzugeben. Um bei Gelegenheit eine Geschichte parat zu haben sollten Sie Ihre eigenen Geschichten aufschreiben und Storys die Sie hören und Ihnen gefallen sammeln. So schaffen Sie sich Ihre eigene Geschichten-Sammlung. Um diese zu erweitern können Sie auf Geschichten aus bestehenden Sammlungen zurückgreifen , z.B. aus dem story finder.

Foto: Marcin Wichary , Logo: Anecdote

Hier ein Beispiel für eine Business-Story aus dem story finder zur Work-Life-Balance:

A friend of mine had applied for a fantastic new job. Everything went well during the interview and selection process and the organisation sent her a letter of offer. She turned down the opportunity because the letter of offer was sent to her at 11pm on a Friday evening by the person who was to be her new manager.

by Mark Schenk

Die Geschichten werden von der australischen Firma Anecdote in einem Blog gesammelt. In der Schlagwortübersicht können Sie Stories zu unterschiedlichen Themen finden. Im Gegensatz zu anderen Geschichten-Sammlungen liegt der Schwerpunkt beim story finder auf Business-Stories.

Für Metaphern sind unterschiedliche Materialien möglich. Je nachdem für welchen Zweck sie benötigt werden. Metaphern können

• natürliche Gegenstände sein (z.B. Berg, Feuer, Regen),
• künstliche Gegenstände (z.B. Brücke, Kette, Garten),
• Aktivitäten (z.B. jonglieren, rennen, schwitzen),
• Konzepte (z.B. Orchester, Eltern, Zwillinge).

Vorteile von Metaphern: vielfältig verwendbar, erleichtern das Verständnis der Information, ermöglichen sichtbare und greifbare Kommunikation, sehr gut erinnerbar
Nachteile von Metaphern: immer gleiche Metaphern ermüden, Metaphern können manipulieren und durch ihre Stärke leicht ablenken

Diese Nachteile vermeidet man mit ein wenig Mühe + ein wenig Kreativität:

• Vera F. Birkenbihl regt A-Z-Metaphern–Listen an. Sie haben ein Thema, ein Problem, für das Sie eine Metapher finden wollen. Schreiben Sie auf eine Liste die Buchstaben A-Z. Versuchen Sie für (fast) jeden Buchstaben eine für sie geeignete Metapher mit den Anfangsbuchstaben von A bis Z zu finden. Sie geraten dadurch in einen flow, der Ihre Kreativität befreit. Außerdem beleuchtet diese Vielzahl an Metaphern verschiedene/neue Seiten Ihres Themas/Problems.
• Lassen Sie sich inspirieren I: Suchen Sie nach Bildern, die Sie verwenden dürfen. Mit den visuellen Anreizen durch diese Funde sind Sie inspiriert, neue Suchworte/Metaphern zu wählen, bis Sie Ihre sehr spezielle Metapher(n) gefunden haben.
• Lassen Sie sich inspirieren II: Durch die „bildhaften Vergleiche, Metaphern, Parabeln, Gleichnisse, Fabeln und sprachliche Bilder“ in der Online-Metaphern-Datenbank von Matthias Pöhm.
• Sammeln Sie ungewöhnliche Metaphern, die Ihnen über den Weg laufen.

Mit Metaphern beflügeln Sie Ihre Texte, Flipcharts, Präsentationen, Wissenslandkarten,… denn “The metaphor is perhaps one of man’s most fruitful potentialities. Its efficacy verges on magic, and it seems a tool for creation which God forgot inside one of His creatures when He made him.”—Jos Ortega y Gasset

Quellen:
Martin J. Eppler, und Remo A. Burkhard (2007) „Visual representations in knowledge management: framework and cases“ von in: Journal of Knowledge Management, Vol. 11, Nr. 4, Seiten 112 – 122.

Vera F. Birkenbihl (2008) „ Mehr intelligente Kopf-Spiele“ mvg Verlag

„The Magic of Metaphor“ von Colleen Jones, UX matters, 20. Oktober 2008

Foto: Von Michal Zacharzewski aus SXC

Da wir heute mehr und mehr Werkzeuge unserer Werkzeuge und ihrer (zu) vielen Möglichkeiten sind und damit die Aufnahmefähigkeit unserer Zuhörer überfordern, ist es notwenig sich zu besinnen, welche Aspekte von Präsentations-Software dem Verständnis einer Botschaft nützen und welche nicht. Erkenntnisse dafür vermittelt das Buch auf überzeugende und gleichzeitig einfache Weise. Indem der Autor selbst beherrscht, was er vermitteln möchte – Eleganz, Harmonie, Anmut, guten Rhythmus – bietet das Buch beides: eine einfach zu verstehende und nutzende Handreichung und optischen Genuss.

Zu Beginn fasst Reynolds sein erstes Buch über Grundeigenschaften guten Designs zusammen und widmet sich danach ausführlich den Komponenten eines gelungenen Präsentationsdesigns:

• Mit Text präsentieren (Größe, Raum, Schriftart, Harmonie, Text und Bilder).
• Mit Farben kommunizieren (Harmonie, den richtigen Ton treffen, Kombinationen, emotionale Verbindungen, Präsentations-Situation, Anwendungen).
• Gesichten erzählen mit Bildern und Videos (Darstellung, Macht des Fotos, Formate, Technik, Fehler und deren Vermeidung, eigene Bilder machen, effektiver Einsatz/Einbettung von Videos).
• Daten vereinfachen (Signal und Rauschen, Grundsätze, Folien vs. Dokumente, Statistik-Diagrammarten und ihr Einsatz).

Sowie den Prinzipien eines gelungenen Präsentationsdesigns:

• Raum erkennen und nutzen (Ausgewogenheit und Raum, Gestalt und Macht des Ganzen, Beschränkung und Weißraum).
• Aufmerksamkeit bündeln und lernen (Unterschiede und Sinnzusammenhänge, Designprioritäten, Bewegung stützt Aussage).
• Harmonie erreichen (Vereinen durch Vereinfachung, Ähnlichkeiten, Strukturieren mit Rastern).

Folienbeispiele und Ermutigungen zur kontinuierlichen Verbesserung beschließen das Buch.

Der Titel des Buches und ein erstes Blättern vermittelt den Eindruck: Hier geht es um Präsentationen und wie ich sie besser gestalte. Mit der Lektüre und der Anwendung des Gelernten sind bessere Präsentationen auch (fast) garantiert. Darüber hinaus erreicht das Buch aber noch zwei weitere Effekte beim Leser:

• Garr Reynolds ist Amerikaner und lebt und arbeitet schon lange in Japan. Dieses Leben in beiden Welten ermöglicht ihm, dem Leser eine Kombination der besten Gestaltungsprinzipien beider Welten nahe zu bringen. Einige Einschübe im Buch – z.B. zu Sumi-e (japanische Kunst der Tuschmalerei) – zeigen dabei, was wir von der japanischen Kultur in unsere westliche „Präsentationswelt“ übernehmen können.
• Garr Reynolds ist gut vernetzt mit Experten, die Spezialisten für bestimmte Aspekte von Visualisierungen sind (z.B. eine Farbexpertin, Designer, ein Fotograf). Deren know-how fließt in thematische Einschübe im Buch und hilft Details noch besser zu verstehen.

Wenn man dieses Buch als Lehrbuch betrachtet, gibt es

• ein Plus; man steht keiner intellektuellen Übermacht gegenüber, wie in manchen schwer zugänglichen Lehrbüchern, sondern wird freundlich an die Hand genommen;
• ein Minus; das Buch verschließt sich dem Schnell-Leser. Zwar gibt es am Ende jedes Kapitels die Zusammenfassung „Auf einen Blick“, die aber nur sehr allgemein ist.

Vielleicht erhöhen Plus und Minus aber auch gerade die Wirksamkeit des Buches.

Sie lernen 246 Seiten lang zu komponieren. Hans Rosling, hier bereits vorgestellter Daten-Visualisierungs-Experte, ist überzeugt, dass Daten Musiknoten sind, die gespielt werden müssen, damit sie gewürdigt werden können. (S.148). Auch Garr Reynolds unterrichtet dieses Komponieren.

Autor: Reynolds, Garr
Titel: ZEN oder die Kunst des Präsentationsdesigns – Mit einfachen Techniken packend gestalten
Verlag: Addison-Wesley Verlag, München
Jahr: 2010
ISBN: 978-3-8273-2927-1
Preis: 29,80 Euro (D)